Il caso Anni Azzurri:
promuovere i servizi di assistenza

attraverso Google Ads.

digital Advertising: promuovere la value proposition e individuare un nuovo canale di acquisizione

Al fine di massimizzare gli investimenti e consolidare consapevolezza e conoscenza dell'offerta di valore delle Residenze Anni Azzurri, è stato necessario individuare la strategia di marketing più idonea e performante, considerando le diverse criticità e sfide del contesto pandemico. 

Come poter intercettare e raggiungere il target di riferimento in modo tempestivo e mirato in completa assenza di prossimità? In seguito ad una fase di brainstorming, la scelta è ricaduta su campagne di advertising mirate e capaci di promuovere presso un'audience più ampia i servizi e le competenze specialistiche delle strutture Anni Azzurri.

Il digital advertising è diventato un investimento prioritario nel budget marketing e comunicazione, in particolare se può essere declinato su canali ormai indispensabili per l'impresa e gli utenti, tra cui i motori di ricerca e i siti web. 

L'attivazione di campagne search grazie Google Ads ha consentito di personalizzare al meglio la comunicazione verso il target e intercettare la domanda in modo rapido e specifico. 

1. Search Advertising: setup e execution

La strategia outbound si è quindi focalizzata su due linee esecutive:

1. investimenti in pubblicità online tramite Google Ads
2. aggiornamento del sito web e creazione di landing page specifiche per le RSA selezionate

In relazione alla prima soluzione adottata, la fase di definizione strategica ha rappresentato uno step fondamentale per individuare:

1. gli aspetti demografici e le fonti informative del target di riferimento da intercettare e attrarre tramite le attività di advertising;
   
   
2. i possibili canali da presidiare tramite l'attività di advertising e le relative prospettive;
   
   
3. le principali domande e il sentiment di chi è entrato in contatto o conosce la realtà di Anni Azzurri;
   
   
4. la value proposition e i driver di scelta per ciascuna delle RSA prese in esame.

Una volta definito il framework di riferimento per il set-up delle attività di advertising, l'esecuzione ha previsto 3 fasi principali:

1. Ideazione e promozione

Sono stati individuati i cluster di parole chiave pertinenti con i bisogni degli utenti e la value proposition di Anni Azzurri e sono stati ideati gli annunci, promuovendo con call-to-action chiare e dirette il contatto alla struttura e il rimando a pagine di destinazione efficaci.

2. Monitoraggio

Valutare le performance: regolarmente si è proceduto a controllare e perfezionare gli annunci e le relative parole chiave, svolgendo delle attività di costante ottimizzazione delle campagne.

3. Reportistica

L'alto volume di informazioni ha permesso di costruire numerosi report sull'attività progettuale in modo da interpretare i dati e pianificare eventuali azioni correttive sulle campagne in corso. 

Scopri quali sono i risultati derivanti dall'applicazione del nostro metodo consulenziale: clicca sul bottone qui sotto per scaricare il caso studio in formato PDF oppure vai al prossimo capitolo. 

I risultati ottenuti dalle campagne di Digital Advertising

Il digital advertising, che comprende l'ampio panorama delle attività promozionali sui canali digitali, può rappresentare un'arma vincente, in particolare se strutturato con metodo ed integrato ad una strategia digitale omnicanale ben definita.

In sintesi, l'advertising digitale ha 3 indiscutibili vantaggi:

1. misurabile. Il monitoraggio e l'analisi delle performance può essere svolta in modo costante e proprio questo elemento consente di apportare cambiamenti repentini e migliorare così i risultati delle campagne di advertising. 
2. flessibile. La pubblicità online, a differenza di quella tradizionale, consente di rimodulare gli investimenti e di modificare in tempo reale annunci ed estensioni di campagne. 
   
   
3. integrabile. Una valida strategia di digital advertising persegue gli obiettivi di business, enfatizzando investimenti e attività nelle fasi del digital customer journey critiche per l'azienda. 

I format, i canali e le piattaforme di digital advertising sono i più diversi: noi di Digital Dictionary uniamo un'approfondita conoscenza dell'ecosistema della pubblicità online e un approccio rigorosamente metodologico che fa la differenza tra un flop e una strategia pubblicitaria online di successo. 

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