Brand Identity vs Corporate Identity: differenze ed esempi

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Jung scriveva, parafrasando leggermente, che l’originalità è ciò che contraddistingue una persona dall’altra. Ciascuno di noi ha una sua propria capacità di rendersi autentico e comunicare i propri valori, e questo discorso vale anche per i brand. 

Mentre per le persone si parla di identità, per i marchi si parla di Brand Identity e Corporate Identity: due fattori determinanti per il successo. Quali sono le differenze e quali le opportunità da cogliere? Proviamo a fare chiarezza. 

Indice:

1. Il ruolo fondamentale della Brand Identity nell’era digitale
2. E la Corporate Identity?
3. Decodificare la differenza: Branding e Corporate Identity
4. Esempi di successo di Corporate e Brand Identity
5. Perché un'azienda ha bisogno di entrambe: Brand Identity e Corporate Identity

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1. Il ruolo fondamentale della Brand Identity nell’era digitale

In un’epoca di ingente smaterializzazione e granularità delle informazioni, in cui i canali digitali hanno assunto un ruolo predominante, una buona Brand Identity diventa ancora più cruciale per posizionarsi “nella mente delle persone”.
Essa rappresenta l’aspetto visivo e verbale distintivo di un marchio, di cui fanno parte il logo, i colori, il “tono di voce” e tutti gli elementi grafici. Lo scopo della Brand Identity è creare un mood, un sentimento, un posizionamento, una vera e propria esperienza per i clienti, distinguendo il brand dai suoi concorrenti e creando un legame che ha una forte componente emozionale. Oggi, in cui l’attenzione è risorsa scarsa e la concorrenza è davvero globalizzata, una Brand Identity forte può fare la differenza.

2. E la Corporate Identity?

La Corporate Identity è fondamentale per definire l’essenza e la personalità dell’azienda. Essa ha l’obiettivo di creare una reputazione coerente e solida da estendere a tutti gli stakeholder: dipendenti, clienti, investitori e il pubblico in generale. La Corporate Identity dovrebbe quindi essere una guida strategica per tutte le attività dell’azienda, assicurando che l’immagine proiettata sia allineata con i principi fondamentali dell’organizzazione.

3. Decodificare la differenza: Branding e Corporate Identity

La differenza tra Brand Identity e Corporate Identity risiede quindi nella loro portata e applicazione. La Brand Identity si concentra sull’immagine di un marchio o di un prodotto specifico, mentre la Corporate Identity riguarda l’immagine complessiva dell’azienda, con una sfera d’interesse più ampia. La Brand Identity è, di fatto, un sottoinsieme della Corporate Identity, poiché deriva dai principi guida e dai valori da essa stabiliti. Mentre la Brand Identity crea un’esperienza riconoscibile per i clienti, la Corporate Identity fornisce una direzione strategica e un’immagine coerente a livello più alto.
Facciamo un esempio: conosci Gillette? E Swiffer? E Vicks? Questi sono tre brand, ciascuno con una propria identità di brand, ma tutti fanno parte del gruppo P&G (Procter&Gamble), che ha una sua specifica Corporate Identity non sovrapponibile con quella dei singoli brand. 

4. Esempi di successo di Corporate e Brand Identity

Ci sono numerosi esempi di successo di Corporate e Brand Identity che hanno reso le aziende famose e riconosciute. Ecco tre esempi. 

Ben & Jerry’s

Molti conoscono le divertenti confezioni dei gelati di Ben & Jerry’s, parte della loro caratteristica Brand Identity. Sebbene i sapori innovativi e gli ingredienti da produzione equa aiutino il brand a mantenere una posizione forte sul mercato, è stata proprio la Corporate Identity a trasformare i consumatori in clienti fedeli, disposti a spendere un po’ di più per i gelati proposti: Ben & Jerry’s ha creato un mondo che mette l’attivismo al centro del marchio, con una condivisione di valori forti e molte azioni che procedono su un binario parallelo alla Brand Identity. 

Patagonia

L’iconico marchio con il profilo delle montagne, nel corso degli anni si è distinto più per la Corporate Identity che per la Brand Identity. Accanto a una forte identità legata al logo, ai colori e al sistema di comunicazione, si è affiancata un’identità corporate fortissima, dalle posizioni nette e talvolta scomode, che ha resto Patagonia un vero e proprio brand-pioniere nella difesa dell’ambiente pur senza rinunciare al profitto.

Adobe

Photoshop, InDesign, Illustrator e la brand identity che caratterizza questi software sono molto conosciuti. Anche di Adobe, l’azienda di cui fanno parte, ci si ricorda la caratteristica A rossa su sfondo bianco. Un po’ più sottile è la Corporate Identity di Adobe: da 21 anni nella classifica di Fortune delle 100 migliori aziende per cui lavorare, l’azienda pone i collaboratori al centro dell’attenzione attraverso un forte employer branding. 

5. Perché un'azienda ha bisogno di entrambe: Brand Identity e Corporate Identity

L’identità di brand, con il suo potere persuasivo, si impegna a creare un legame emozionale tra il marchio e i consumatori. Utilizzando elementi visivi distintivi, uno storytelling coinvolgente e una comunicazione efficace, il branding trasmette il messaggio unico del marchio e lo rende riconoscibile e memorabile. Tuttavia, per essere autentico e coerente, il branding deve attingere alla Corporate Identity, l’anima dell’azienda. Essa riflette i valori fondamentali, la missione e la visione dell’azienda, così come la sua cultura aziendale. 


In conclusione, torniamo al principio di questo articolo: nell’arena competitiva del business, l’identità aziendale è un fattore determinante per il successo. Gli elementi centrali per crearla sono la Brand Identity e la Corporate Identity.
Pur essendo spesso confusi, questi due concetti hanno caratteristiche distinte ma complementari che influenzano l’immagine e la percezione dell’azienda da parte del pubblico. Comprendere la differenza tra Brand Identity e Corporate Identity è cruciale per affrontare le sfide e cogliere le opportunità di posizionamento con la propria identità aziendale.

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