Employer Branding e Social Media: come essere efficaci

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Il termine "Employer Brand" è stato in uso per un po', ma l'avvento dei Social Media ha trasformato radicalmente il concetto: oggi il messaggio dell'employer brand viene fruito, amplificato e talvolta messo apertamente in discussione in tempo reale, basandosi sulle esperienze vissute dalle persone con l'azienda.

Nell'era digitale in cui viviamo, i Social Media hanno rivoluzionato profondamente il modo in cui le aziende si presentano e interagiscono con il pubblico e l'Employer Branding sui Social Media è diventato un aspetto essenziale per attrarre e trattenere i talenti migliori. Ciò è dovuto al fatto che i candidati non si limitano più a cercare semplicemente un lavoro, ma aspirano a trovare un ambiente lavorativo che rispecchi i loro valori, favorisca lo sviluppo professionale e offra concrete opportunità di crescita.

Infatti, sempre più spesso, i candidati si dedicano attivamente alla ricerca di informazioni sulle aziende tramite i Social Media, utilizzandoli come preziose fonti di informazioni. Il 52% dei candidati cerca prima i siti dell'azienda e poi i Social Media per saperne di più su un datore di lavoro.

Nel seguente articolo potrai approfondire:

1. L'Impatto dei Social Media sull'Employer Branding
2. Come i Social Media Aiutano con l'Employer Branding
3. Employer Branding e Comunicazione Contestuale con le Generazioni Digital Native
4. Le Prossime Frontiere dell'Employer Branding attraverso i Social Media

1. L'Impatto dei Social Media sull'Employer Branding

L'Employer Branding rappresenta l'immagine proiettata da un'azienda come luogo di lavoro, includendo i suoi valori, la cultura aziendale e i vantaggi offerti ai dipendenti. Grazie ai Social Media, le aziende hanno la possibilità di trasmettere in modo diretto e autentico il proprio Employer Brand ad un pubblico vasto e diversificato.

Dunque, i Social Media agiscono come veri e propri billboard digitali per il reclutamento, mostrando la cultura aziendale, le credenze, i valori, i premi aziendali ai potenziali dipendenti e, in questo modo, influenza la percezione delle persone nei confronti dell'azienda come datore di lavoro. 

Inoltre, l'Employer Branding sui social media non riguarda solo l'attrazione di nuovi talenti, ma anche il coinvolgimento dei dipendenti esistenti. Le piattaforme social offrono uno spazio per riconoscere e celebrare i successi dei dipendenti, per mostrare l'apprezzamento per il loro lavoro e per coinvolgerli in iniziative aziendali. Ciò crea un senso di appartenenza e orgoglio nei confronti dell'organizzazione, che può contribuire a migliorare la soddisfazione dei dipendenti e la loro fedeltà verso l'azienda.

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2.  Come i Social Media Aiutano con l'Employer Branding

Attraverso questi canali si riesce a raggiungere un pubblico più ampio, diversificato e mirato di talenti. È possibile comunicare direttamente con i potenziali candidati, offrendo loro una rappresentazione vivida di com'è lavorare per l'organizzazione perché consentono di dare uno sguardo autentico alle attività dell'azienda. Dalla condivisione di foto degli ultimi eventi di squadra su Instagram, simpatici video su TikTok, alla promozione delle offerte di lavoro su LinkedIn. 

Questi canali offrono anche la possibilità di monitorare e migliorare la reputazione dell'azienda come datore di lavoro, consentendo di raccogliere feedback, affrontare eventuali problemi e rispondere a recensioni e commenti.

Dal punto di vista economico, l'uso strategico dei Social Media nel reclutamento può avere un impatto significativo. Un Employer Branding solido e una presenza efficace sui Social Media possono portare a risultati concreti, come una riduzione dei costi per le assunzioni fino al 50% e una diminuzione del 28% del tasso di rotazione del personale. Questo significa che investire nell'ottimizzazione della propria presenza sui social media e nella costruzione di un marchio forte può generare vantaggi finanziari tangibili, consentendo di ottenere risultati migliori nel reclutamento e nella gestione dei talenti.

3. Employer Branding e Comunicazione Contestuale con le Generazioni Digital Native

Come abbiamo già definito, i social media offrono un potente ed economico strumento per mostrare l’immagine della propria azienda. Tuttavia, l'uso dei social media per l'Employer Branding comporta sfide e rischi che richiedono un approccio strategico perché ogni piattaforma ha il suo pubblico e le sue peculiarità. 

Le generazioni digital native, come i Millennial e la Generazione Z, sono cresciute con i Social Media e le nuove tecnologie. Per attrarre e coinvolgere questi giovani talenti, è essenziale adattare la strategia di Employer Branding alle loro esigenze e abitudini.

Oggi, le aziende devono essere autentiche, trasparenti e offrire opportunità di sviluppo professionale, ma anche un ambiente di lavoro flessibile, inclusivo e socialmente responsabile. 

Inoltre, è fondamentale selezionare i canali più adatti per raggiungere il pubblico desiderato. Ad esempio, LinkedIn è un social network che si presta particolarmente bene per l'Employer Branding professionale. Consente alle aziende di pubblicare offerte di lavoro, condividere aggiornamenti sull'azienda e interagire con professionisti del settore. È possibile pubblicare contenuti mirati, coinvolgere i dipendenti nel condividere le proprie esperienze lavorative e partecipare a gruppi di discussione per creare relazioni con potenziali candidati. LinkedIn offre anche la possibilità di sponsorizzare contenuti e offerte di lavoro per aumentare la visibilità dell'azienda.

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Invece, piattaforme come Instagram, Facebook e TikTok possono essere utilizzate per mostrare un lato più informale e creativo dell'azienda attirando in linea generale un pubblico più giovane. Tra queste piattaforme, TikTok risulta essere la migliore per questo scopo. Infatti, il 70% delle persone ritiene che utilizzare TikTok per creare uno storytelling relativo all'Employer Branding possa influenzare la loro percezione dell'azienda, facendola apparire innovativa (75%), con una forte identità (72%) e un impegno nel reclutare e trattenere talenti (72%). Nel contesto della ricerca del lavoro, TikTok ha raccolto un'enorme attenzione dalle generazioni digital native. L'hashtag #jobsearch ha registrato ben 2 miliardi di visualizzazioni, mentre #jobsearchtips ha superato i 246 milioni di visualizzazioni.

In generale, le aziende possono condividere storie di successo dei dipendenti, interviste, video aziendali, testimonianze, foto dell'ambiente del lavoro, consigli, e altro ancora. È importante creare contenuti coinvolgenti, autentici e rilevanti per il pubblico di riferimento, in modo da suscitare interesse e connessione emotiva.

4. Le Prossime Frontiere dell'Employer Branding attraverso i Social Media

L'Employer Branding è un campo in continua evoluzione, e le aziende devono rimanere al passo con le ultime tendenze per essere efficaci. I tre principali canali che le piccole e medie imprese pianificano di utilizzare per estendere il loro Employer Brand nei prossimi anni sono il sito web dell'azienda (69%), le reti professionali online (61%) e i social media (47%).

Il prossimo grande passo nell'Employer Branding è rappresentato dal Contenuto Generato dai Dipendenti (Employee-Generated Content - EGC), che offre un modo autentico e coinvolgente per mostrare non solo i prodotti e servizi dell'azienda, ma anche l'ambiente di lavoro. Questa strategia sfrutta contenuti creati direttamente dai dipendenti, che risultano autentici e affidabili agli occhi di chi li guarda. Con EGC, l'azienda riesce a catturare l'attenzione del pubblico in modo fluido e naturale, creando una connessione più profonda e instaurando un legame emotivo con potenziali candidati e talenti.

Alcune delle tendenze emergenti includono l'utilizzo di influencer per promuovere l'Employer Brand, l'adozione di strategie di marketing esperienziale per coinvolgere i potenziali candidati e l'integrazione di chatbot e intelligenza artificiale per migliorare l'interazione e la risposta ai candidati.

Guardando ad un futuro più lontano, le aziende dovranno essere pronte ad abbracciare le nuove tendenze e tecnologie per restare competitive e creare un Employer Brand distintivo e apprezzato dai potenziali candidati. L'Employer Branding attraverso i Social Media diventerà sempre più personalizzato e interattivo.

Le aziende utilizzeranno strumenti di analisi avanzati per comprendere meglio le preferenze e le esigenze dei potenziali candidati, offrendo contenuti altamente rilevanti e coinvolgenti. Inoltre, l'integrazione di tecnologie emergenti come la realtà virtuale e la realtà aumentata potrebbe consentire ai candidati di sperimentare l'ambiente di lavoro prima ancora di un colloquio, creando un'esperienza memorabile e distintiva.

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